15 трендов маркетинга в 2019 году

Маркетинг является динамичной, переменчивой и нестабильной отраслью, в которой мало ухватиться за что-то одно и постоянно этого придерживаться — всегда будет появляться нечто новое и более динамичное. Многим кажется, что угнаться за всеми новшествами нереально, но баланс между новшествами и уже вами внедренным можно найти. И в этом сейчас ключевая задача маркетологов и собственников бизнесов.

В этом материале я собрал для вас ТОП-20 современных трендов и технологий продвижения, которые надо взять себе на заметку для успешной деятельности в сфере digital-маркетинга на 2019 год.

Тренд № 1. Искусственый интеллект

Несомненно, сегодня новый технологичный этап развития экономики, который связан с искусственным интеллектом. ИИ проникает во все сферы нашей жизни. Особенно это заметно в производственной сфере, где введение инноваций постоянно сокращает количество живой рабочей силы. Будут появляться новые профессии, которые будут управлять роботами, их ремонтировать, давать задачи не людям, а роботам. 

Тренд № 2. Технологии Big Data и автоматизация маркетинга

Всего за одну минуту в интернет-сетях обрабатывается, отправляется и загружается свыше:

150 000 000 электронных писем;

45 000 000 сообщений;

3 000 000 «лайков» в одном только Facebook и примерно столько же сообщений;

2 700 000 просмотров видео на YouTube;

2 300 000 поисковых запросов в одном только Google;

450 000 фото;

430 000 Twitter-сообщений;

95 000 Android-приложений;

70 000 видео;

60 000 фото только в один Instagram;

48 000 Apple-приложений.

Такие цифры впечатляют. Расти они будут неуклонно из года в год, поэтому ни PR-специалисту, ни маркетологу без использования технологий Big Data и автоматизации маркетинг-процессов уже никак не обойтись. Только они позволят вам узнавать максимум информации о текущих клиентах и правильно выстраивать дальнейшие маркетинговые стратегии. 

Тренд № 3. Коммерция в соцсетях

Регулярно возрастающее количество покупок через соцсети в корне изменяет принципы онлайн-потребления. Жители из стран Азии уже давно предпочитают покупки в соцсетях, а вот для западных стран сохраняется тенденция совершать покупки через онлайн-ритейлеров. Хотя теперь даже купить телефон samsung можно в социальной сети.

Главным толчком к увеличению продаж через соцсети стало наличие смартфонов у большинства активных пользователей, которые успешно заменяют ими компьютеры и предпочитают совершать онлайн-покупки при помощи удобных приложений для смартфонов.

Главное преимущество аккаунтов в соцсетях — возможность развлекаться и совершать безопасные покупки одновременно на одной своей странице, а на страницах друзей в тематических группах можно познакомиться с отзывами о нужной продукции или услугах.

Объединение общественных и коммерческих действий на платформах станет залогом повышения продаж, ведь это очень удобно с успехом заменяет устаревшую и утомившую всех пользователей онлайн-рекламу.

Тренд № 4. Продвижение брендов за счет лидеров мнений и популярных блогеров

Благодаря такой тактике ваш бренд завоюет множество почитателей, которые будут распространять о нем положительные отзывы и повышать тем самым его узнаваемость. Чем большее влияние в обществе будут иметь ваши почитатели, тем большей будет популярность вашего бренда и тем большее количество интернет-последователей этих самых лидеров мнений будут популяризировать ваши товары уже в своих «кругах».

Тренд № 5. Стабильный рост объемов покупок через мобильные устройства

Развивающиеся рынки предпочитают осуществлять платежи через мобильные устройства, что привлекло пристальное внимание систем Alipay и Apple Pay, которые серьезно нацелились на завоевание азиатского рынка, решив начать с Индии.

Свою экспансию в Индию и Тайвань Apple Pay решил осуществлять в первую очередь за счет узнаваемости бренда, чтобы эффективно противостоять местной ФК Ant Financial, которая принадлежит Alibaba. До конца 2018-го Ant Financial будет выступать как независимая международная компания, пока Alibaba не выйдет на IPO. Сейчас же Alibaba регулярно инвестирует в различные индийские и восточноазиатские платформы, посвященные мобильным платежам.

Теперь на растущих рынках будет царствовать Alipay, а на уже развитых — бесконтактные платежи Apple Pay.

Тренд № 6. Биохакинг (антивозрастная медицина)

Этот тренд набирает стремительную популярность в мировом сообществе. Принцип этой оздоровительной практики основывается на генетическом анализе крови, который определяет, как влияют на организм пациента любые продукты, которые имеются на Земле. После проведения свыше 300 лабораторных специальных тестов, для биохакера определяются специальные диеты и медикаменты, которые помогают ему продлевать жизнь и повышать ее качество в зависимости от установленных целей.

Биохакеры утверждают, что эта методика в целом улучшает их здоровье и омолаживает, делает стройнее и энергичнее, принося счастье и успокоение. В зависимости от пожеланий, биохакинг благотворно сказывается на человеке, помогая ему достигать намеченных в деятельности и работе целей: увеличивает работоспособность, выносливость, улучшает умственную деятельность и так далее.

Тренд № 7. Технология Вlockchain станет полностью прозрачной и доступной

В новом году Вlockchain проникнет во все сферы и станет для всех обыденным. Большинство покупателей ожидает, что торговые марки начнут массово пользоваться этой технологией во всевозможных областях — от облачного хранения и до правоведения.

Вlockchain позволит всем и каждому безопасно отслеживать свои заказы, знакомиться с ходом судебных дел, узнавать страну-производителя товара, заключать договора купли/продажи. Для интернет-пользователей Вlockchain ознаменует новую эру в контроле персональных данных, отказ от использования cookies, трекинга и прочих способов онлайн-слежки.

Тренд № 8. Соцсеть Instagram станет основным каналом коммуникаций

Instagram окончательно выбьется в лидеры и обгонит Facebook как по посещаемости, так и по объемам и качеству контента. Большинство компаний уже давно поняли, что страницы и паблики в Instagram работают гораздо эффективнее, чем в замусоренном Facebook, а отдача от них превосходит все ожидания. 

Количество пользователей Инстаграма увеличивается ежеминутно, он до конца года станет основным каналом для коммуникаций компаний со своими потребителями благодаря простоте и удобству пользования.

Тренд № 9. К потребителям потребуются новые подходы и методы воздействия

Потребители стали более образованнее, требовательнее и привередливее. Общепринятые классические методы маркетинговых воздействий к ним уже неприменимы. Необходимо искать и разрабатывать новые методы воздействия и подходы, чтобы удержать покупателя возле себя.

Современный активный покупатель — это представитель поколения «Y», новатор, который окружен мобильными гаджетами и самыми последними цифровыми технологиями. С быстро устаревающими товарами он расстается быстро и легко переключается на новые — уникальные и прогрессивные.

Тренд № 10. Автоматизация рекламных кампаний

Способы управления рекламными кампаниями претерпевают существенные изменения. Отпадает необходимость нанимать для рекламных кампаний крупные специализированные агентства, ведь их с успехом заменяют специальные платформы, подобные Acquisio и Trapica, подразумевающие машинное обучение. Они запросто берут на себя оптимизацию рекламных расходов и их автоматизацию, эффективно применяя машинное обучение. Теперь маркетологу нужно будет всего лишь задать основные параметры для рекламной кампании, а платформы сами определятся с оптимальной целевой аудиторией и разработают креативные варианты для эффективной рекламы.

Тренд № 11. Инвестирование в уникальный контент

Эффективное наполнение и продвижение интернет-сайтов для бизнеса невозможно без уникального, персонифицированного и легко воспринимаемого контента. В связи с этим стали очень востребованы опытные и разносторонне развитые копирайтеры, имеющие CEO-навыки и мощные базы знаний. Это позволяет им создавать интересный, уникальный и легко воспринимаемый как читателем, так и поисковыми роботами корпоративный контент. Время среднепошибных рерайтеров-многостаночников, которые создавали тексты «на коленке» исключительно для поисковых роботов, прошло и уже никогда не вернется.

Для комплексной разработки и продвижения корпоративных сайтов необходима редакционная команда, состоящая из профессиональных пиарщиков, маркетологов, журналистов и производственных инженеров. Эта команда сможет как создавать привлекательный контент, так и заниматься его комплексным продвижением, что позволит компании наладить постоянное и результативное общение с каждым из своих клиентов, постоянно повышая их лояльность.

Тренд № 12. Контент-маркетинг делает основной упор на вирусность

Любой создаваемый компаниями контент теперь воспринимается как стратегический ресурс, который способен вовлекать клиента и заставлять его делиться этой информацией со своими единомышленниками в соцсетях и на других интернет-площадках, вызывая постоянный рост спроса на производимый компанией продукт. Неустанно удерживать внимание аудитории и заставлять ее делиться вашей информацией со своими интернет-кругами невозможно без ежедневной публикации актуальных постов, интересных новостей и уникальных аналитических статей.

Тренд № 13. Гиперсегментация целевой аудитории и микротаргетинг рекламы

Ежечасно миллионы людей посещают десятки миллионов сайтов с самыми различными целями, оставляя при этом в интернете громаднейшие объемы данных о себе. Обращаясь только лишь к Facebook, LinkedIn и Twitter, можно извлечь массу ценной и полезной информации о интересующей вашу компанию аудитории, ее потребностях и поведенческих факторах.

Один лишь доступ к такой информации уже позволяет маркетологам четко определять вашу целевую аудиторию, а ее детальная обработка делает использование таргетированной рекламы гораздо эффективнее, чем когда-либо ранее. Таргетирование как рекламная стратегия прочно вошло в современный маркетинг и с каждым годом будет все актуальней.

Тренд № 14. Интерактивные маркетинговые e-mail-кампании

Этот способ электронных рассылок доказал свою эффективность и тоже стал основным инструментом любой успешной маркетинговой деятельности. Вашему потребителю уже давно не интересны приевшиеся спам-рассылки, да и отдача от них упорно стремится к абсолютному нулю. Заинтересовать, удержать и увеличить свою целевую аудиторию теперь невозможно без интерактивных игр, тестов, конкурсов.

Чем хороши интерактивные маркетинговые e-mail-кампании:

- Увеличивается привлекательность вашего контента и запоминаемость вашей ТМ;

- Благодаря интерактивным письмам число подписчиков увеличивается на 80 %, а кликабельность — на 50 %.

- На свое обращение вы получаете ответ от получателя каким-либо действием, а 4 подписчиков из 5 охотно передают вам свои данные в ответ на опросы или игры рядом с формой регистрации;

- Это очень эффективный призыв клиентов к действию, 85 % из них с большей долей вероятности могут совершить покупку предлагаемого им товара.

Тренд № 15. Изменения поисковых алгоритмов

Поисковые алгоритмы будут изменяться с неумолимой регулярностью, с этим ничего не поделаешь. Кого-то это будет немыслимо раздражать, кого-то это, наоборот, очень порадует, а кого-то разочарует, но это будет происходить регулярно.

Так уж сложилось, что именно всемогущий Google задает все новые и новые правила игры для всего виртуального пространства. Только в его власти определять, какому контенту располагаться в поисковых результатах первому, а какому лучше вообще не показываться на глаза пользователю в первой десятке страниц, выданных по поисковым запросам. Вместе с ним также будут работать поисковые алгоритмы соцсетей Facebook и Twitter, а также поисковика Bing.

Дмитрий ТРЕПОЛЬСКИЙ